Visão completa do portfólio
Encontre famílias por material e aplicação, incluindo válvulas de latão, CPVC, conexões e combate a incêndio.
Atendimento B2B
Portfólio amplo, famílias fáceis de localizar e uma solicitação preparada para vários itens e medidas.

Informe os itens e as condições necessárias. A equipe confirma disponibilidade e condições comerciais no atendimento.
Encontre famílias por material e aplicação, incluindo válvulas de latão, CPVC, conexões e combate a incêndio.
Registre diferentes itens, medidas e quantidades em um único pedido.
Escolha um atendente no WhatsApp para esclarecer dúvidas sobre os produtos da sua reposição.
Atendimento empresarial
Reposições e compras para revenda podem combinar modelos e diâmetros diferentes. O portfólio ajuda a reencontrar a configuração correta antes de verificar a disponibilidade de cada item.
Informe os produtos, as medidas e as quantidades de que sua empresa precisa.
Dúvidas frequentes
O atendimento contempla empresas que consultam e recompõem diferentes famílias de produtos.O portfólio reúne válvulas, conexões, materiais para combate a incêndio, itens de controle e acessórios.Vários modelos e medidas podem ser reunidos no mesmo pedido.A disponibilidade é confirmada conforme a composição efetiva da solicitação.
Sim. Informe cada combinação de produto, medida e quantidade separadamente.Essa separação é importante para reposições com mais de uma variação.O formulário permite adicionar outros itens conforme a necessidade.A equipe recebe a relação organizada antes de continuar o atendimento.
Use a busca da página Produtos para filtrar por nome, material, função ou aplicação.O resultado mantém visíveis somente as famílias relacionadas ao termo informado.Depois, abra a família para consultar modelos e configurações.As páginas de produto apresentam as medidas disponíveis quando esse dado foi confirmado.
Válvulas de latão, válvulas CPVC e materiais para combate a incêndio possuem acesso direto desde a home.O registro de gaveta pesado, as válvulas de retenção e as redutoras de pressão também têm páginas próprias.Conexões de ferro maleável galvanizado e aço inox podem ser encontradas no catálogo.As demais famílias continuam disponíveis na mesma área.
Sim. O portfólio inclui famílias em ferro maleável galvanizado e aço inox.Há geometrias para união, mudança de direção, derivação, redução e fechamento.Material, padrão de rosca e medidas das extremidades precisam ser conferidos em conjunto.Produtos parecidos visualmente não devem ser tratados automaticamente como equivalentes.
Sim. O campo Observações recebe contexto adicional que ajude a compreender a solicitação.Use-o para indicar reposição, etapa da compra ou requisito que não apareça no nome do produto.Produtos, medidas e quantidades devem continuar nos campos próprios do formulário.Evite incluir informações desnecessárias que não contribuam para identificar os itens.
A Geno mantém estoque amplo e a maioria dos itens costuma ter disponibilidade imediata.A posição precisa ser confirmada para o modelo, a medida e a quantidade solicitada.Diferentes variações do mesmo produto podem apresentar condições distintas.Envie todos os itens para receber uma resposta atualizada sobre a reposição.
A confirmação de recebimento é apresentada pelo formulário após a aceitação da solicitação.Ela não confirma a disponibilidade dos itens nem o prazo de entrega.A equipe utiliza a relação de produtos, medidas e quantidades para analisar a reposição.O WhatsApp permanece como opção de contato direto com o atendente escolhido.
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Atendimento por WhatsApp
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